在智能汽车全球化进程中,eCall(紧急呼叫系统)已成为出口至欧盟、阿联酋、俄罗斯等市场的强制安全配置。然而,许多车企在推进 eCall 认证时频频遭遇测试失败——MSD 无法解码、语音通道中断、定位偏差过大,甚至车辆在实网环境下完全无法触发呼叫。
根据晟安电磁多年 eCall 检测与整改经验,超过 80% 的失败问题集中在以下三个关键环节。本文将逐一拆解根源,并提供可落地的整改建议,帮助您的 T-Box 或整车系统高效通过全球主流 eCall 认证。

一、MSD(最小数据集)传输异常 —— 最高频“硬伤”
问题表现
- PSAP 仿真系统无法解码 MSD
- MSD 内容缺失(如无 VIN、无 GPS 坐标)
- 传输超时(超过法规要求的 60 秒)
根本原因
- 协议栈未严格遵循 EN 15722 或 GOST R 标准
- MSD 编码格式错误(如字段顺序、分隔符、字符集)
- 网络注册慢(尤其 2G/3G 模组在弱网下)
整改建议(晟安电磁验证有效)
使用 CMWRun + Wireshark 抓包分析原始 MSD
对照目标市场标准(如 EU 用 EN 15722,俄罗斯用 GOST)逐字段校验
优化 SIM 卡初始化流程,缩短网络附着时间
在弱网模拟环境下(CMW500 设置 -110dBm)验证鲁棒性
案例:某 T-Box 因 MSD 中“燃油类型”字段使用中文导致阿联酋 TDRA 拒收,改为标准代码后一次通过。
二、GNSS 定位失效或偏差过大 —— 救援“找不到你”
问题表现
- eCall 触发后无位置信息
- GPS 坐标漂移超 150 米(法规通常要求 ≤50 米)
- 北斗/Galileo 等多系统未启用
根本原因
- 天线布局不合理(靠近金属或高压线束)
- 未启用多星座(仅 GPS,未用北斗/Galileo/GLONASS)
- 导航模块冷启动时间过长
整改建议
使用 SMBV100B 模拟 24 颗星信号,验证多系统定位能力
优化天线 PCB 布局,远离电机、DC-DC、4G/5G 模块(EMC 干扰源)
启用 A-GNSS(辅助定位)加速首次定位(TTFF)
在高架、隧道出口等弱信号场景下实测定位恢复能力
晟安建议:eCall 定位必须在触发后 30 秒内获得有效坐标,否则可能被判定为功能失效。
三、语音通道建立失败 —— “能发不能说”
问题表现
- MSD 成功发送,但语音通道无法建立
- 通话杂音大、单通(只能听或只能说)
- VoLTE 呼叫在 4G 网络下失败(NG-eCall 场景)
根本原因
- 音频路由配置错误(麦克风输入未绑定 eCall 通道)
- CS 域与 PS 域切换异常(尤其从 4G 回落 2G 时)
- 未正确处理 PSAP 的 DTMF 或语音提示
整改建议
在 CMW500(CS) / CMX500(NG) 上分别验证语音链路
检查 ALSA 或 Audio HAL 层是否为 eCall 分配独立音频通路
模拟 PSAP 语音交互(如“Press 1 for English”),确保系统能响应
对 NG-eCall,必须验证 VoLTE 注册、IMS 会话建立全流程
特别注意:阿联酋 TDRA 要求实网接入迪拜警局 PSAP,语音必须清晰可辨,否则现场测试直接失败。
晟安电磁如何加速问题闭环?
依托国际先进测试系统(CMW500/CMX500/SMBV100B/CMWRun)与 EMC 专业背景,我司可提供:
- 72 小时快速问题复现:精准定位 MSD、定位、语音任一短板
- 多国标准对标分析:支持 EU / EAC / TDRA 差异项专项验证
- “测试-整改-复测”一站式服务:平均缩短 50% 认证周期
已服务小鹏、比亚迪、红旗、长安等客户,包括 国内首张 NG-eCall 证书项目。
总结
eCall 测试失败,往往不是“功能没做”,而是细节未达标。MSD 格式、GNSS 精度、语音链路——这三大环节构成了 80% 以上的失败根源。提前在研发与验证阶段进行专业检测,远比在正式认证时反复试错更高效、更经济。
晟安电磁凭借全制式 eCall 仿真能力与全球认证经验,可帮助您在量产前扫清合规障碍,确保新车顺利进入欧盟、中东、独联体等关键市场。
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